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如何創建訂單

創建訂單有多種方法:

a. 通過新蛋物流網站創建訂單

直接輸入訂單到我們的資料庫中最簡單的創建方法。具有 * 標記的資料欄位是必填的, 而其他選項是可填的。按一下訂單管理, 然後按一下訂單創建:

  • 訂單編號 : 這是新蛋物流的訂單編號, 一旦被接受, 就會針對每個用戶訂單生成。它可以作為一個重要的查詢鍵, 就如同商家訂單編號(敘述如下)。
  • 商家訂單編號: 這是商家在其會計系統中使用的銷售訂單編號。它被用作商家跟新蛋物流之間的主鍵。允許的最大字元為 25.
  • 收貨國家, * 州省, * 城市, * 郵遞區號, * 手機門號, * 主要地址1 和 * 聯絡人姓名: 這些資料欄位是創建一個訂單必不可少的。您可以在次要位址中添加其他公司名稱或補充位址(例如:樓層或房間號碼), 但不是必要的.
  • * 遞送方式 : 有7個預設的遞送方式可以選擇:
    • 新蛋物流隔天送達 (包裹運送, 運送天數 = 1天)
    • 新蛋物流2天送達 (包裹運送, 運送天數= 2天)
    • 新蛋物流3天送達(包裹運送, 運送天數= 3天)
    • 超值新蛋運送服務SuperEggsaver (4-7天) (包裹運送, 最大運送天數= 7 天)
    • 貨運託運 (由卡車/鐵路運輸)
    • 客戶安排貨運託運 (由客戶安排卡車/鐵路運輸)
    • 客戶安排包裹(由客戶提供包裹標籤)
    • 客戶可以使用第三方帳號 * 僅支持特定包裹快遞 (FedEx & UPS 目前可用)。詳情請聯繫新蛋物流客戶經理。
  • * 銷售管道 : 某些銷售管道有特殊的裝運出貨指示。銷售管道是新蛋物流標識和做為不同處理的標誌。
  • 銷售分管道 : 大型連鎖店針對不同的區域或分店, 在同一銷售管道內還有細微差異的不同要求。這是標記它的地方.
  • 期望出貨日期 : 訂單將在收到後會立即處理, 不須填值。如果您希望新蛋物流在某個日期才處理訂單, 則可以設置將來的日期。
  • 客戶 PO 編號 : 訂單的收件者可能有採購訂單編號。在這裡輸入, 以便採購訂單編號可以顯示在裝運單據上 (即裝運標籤 & 裝箱單).
  • 賣家客戶編碼 : 這是賣家分配給收件者的客戶編號。新蛋網可以客戶要求, 在裝運單據中顯示此一號碼 (例如: 裝箱單)。
  • 手動設置貨運中心 : 預設情況下, 當庫存放在超過1個倉庫時, 新蛋物流將從接近收件者的倉庫來出貨。客戶可以勾選指定倉庫發貨, 來選擇倉庫。有存貨的倉庫選項將在 “配送內容” 部分進行檢查和顯示 (描述如下).

使用者可以按一下採購方資訊來展示更多可選資料欄位。與賣家客戶編號相同, 付費資訊 (位址、公司和連絡人) 可以顯示在出貨單據的某一位置 (例如: 裝箱單), 如果您在此輸入的話。
使用者可以通過按一下添加商品按鈕來開始添加此訂單的商品.

使用者可以通過商家商品編號或新蛋物流產品編號或多件式組合商品(BOM) (請參閱 3d) 搜索商品。然後, 添加訂購的產品數量。如果用商家要選擇訂單的發貨倉庫(在前面的步驟中勾選), 則可以從多個有庫存的倉庫加以選擇 。客戶還可以為選擇 * 簽名服務 (* 有附加費)。

使用者可以按一下 “添加產品” 按鈕以訂購審閱步驟, 或者按一下”繼續添加”按鈕, 添加更多產品到此訂單。

使用者最後查看採購方資訊和配送內容。使用者按一下確認並創建訂單按鈕後, 訂單將會被創建。使用者可以搜索已創建的訂單清單 (描述在5b。搜索或取消訂單)。

b. 搜索或取消訂單

使用者可以去管理訂單 > 訂單清單, 根據商家訂單號碼搜索, 新蛋物流訂單號碼, 聯絡人名字, 手機門號或客戶編號, 來查詢已創建的訂單。使用者還可以按訂單狀態, 訂單日期或日期範圍進行搜索。



[訂單狀態]

例外無法處理 : 訂單資料丟失或不正確。除非更正或重新提交, 否則新蛋網無法處理訂單。
暫時不處理 : 訂單已被接受。等候客戶提供額外的條件/決定, 新蛋物流倉庫才能處理訂單。
未遞送: 訂單準備就緒, 新蛋物流倉庫即將處理。
已遞送 : 訂單已完成出貨.
發票 : 服務費用已經列入發票計費.
作廢: 訂單已取消, 未處理。使用者可以使用相同訂單號碼, 再次創建訂單並提交。

使用者可以按一下訂單清單中的任何訂單來查看處理日誌 & 出貨記錄。對於包裹運送, 使用者可以進一步按一下包裹跟蹤號碼, 跳轉到另一個新蛋物流頁面, 其中顯示了包裹狀態。對於任何貨運託運(卡車/鐵路運輸), 在倉庫完成訂單後, 會暫時顯示內部參考編號 (通常以ECO開頭)。實際貨運公司和 跟蹤號碼, 將在貨運公司上門取貨後提供。使用者可以按一”前頁” 按鈕返回到 “訂單清單” 頁。

使用者在發貨之前可以取消訂單。按一下 “作廢訂單” 按鈕, 然後提交訂單取消請求。

c. 批量創建訂單

這是提供給離線創建訂單的使用者, 可以同時創建多個訂單。首先選擇您喜歡離線工作的資料格式, 然後下載範本檔。將該檔保存到本地磁碟機中以便稍後進行編輯.

在編輯檔案之前, 請閱讀每個資料欄位的定義與限制 (只存在於MS Excel 範本中)。某些必填資料必須要有值, 新蛋物流使用程式腳本來驗證您上傳檔案中的產品詳細資訊。

使用者可以從歷史記錄部分查看上傳檔案處理狀態和結果。

要查看成功創建的訂單, 使用者可以從訂單清單中搜索訂單 (請參閱5b。搜索或取消訂單)。

d. 如何從第三方平臺讀取訂單

請把第三方平台的帳號憑據, 記錄在管理帳戶 > 渠道設置中(請參閱2d。頻道設置)。由於第三方平臺的差異, 新蛋物流資訊團隊將根據不同平台來配置 (例如: 平臺 & 新蛋物流配送選項的關聯關係)。然後, 客戶跟新蛋物流決定一個日期, 正式從第三方平台讀取訂單。

Updated on 四月 24, 2018

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